サポート情報

【重要】ブラウザ「safari」でポケマNetをご利用の方へ
ブラウザ「safari」でポケマNetをご利用の方は、safariに新しく追加されたITP機能によって、ポイント広告のトラッキングが正常機能せず、ポイントを獲得できない可能性がございます。
iOSまたはsafariの設定をご確認頂き、ITP機能が有効な場合は無効に設定してください。

【設定の確認・変更方法】
下記手順でsafariのITP機能を無効にしてください。
■iOS11以降
[設定]->[safari]->[サイト越えトラッキングを防ぐ]をOFFに設定
■PC等でsafariをご利用の方
[safariの設定]->[プライバシー]->[サイト越えトラッキングを防ぐ]のチェックを外す

※OSおよびsafariのバージョンによっては[サイト越えトラッキングを防ぐ]の設定がない場合がございます。OSまたはブラウザをアップデートすることでITP機能が有効になる可能性がありますので、アップデートの際は上記設定をご確認ください。

※ITP設定によりポイントが反映されなかった場合、ポイントの調査およびポイントの付与などは一切致しかねますのであらかじめご了承ください。

2017-10-13

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