Q&A

PeXのポイント交換が手続済になっていますが、PeXにポイントが加算されていません。
PeXポイントギフトは、直接PeXにポイントが加算されるものではありません。
プリペイド番号形式の16桁のギフトコードを発行しますので、PeXにログイン後、発行されたギフトコードをチャージすることで、PeXにポイントが加算されます。

▼ポイント交換の手順

  • 交換手続きの実行日に「PeXポイントギフトコードの確認用URL」を記載した、手続き完了メールを申請時の登録メールアドレス宛てに送信します。
  • メールを受信したら、メールに記載されている「PeXポイントギフトコードの確認用URL」をクリックしてギフトコードをご確認ください。
  • 表示されたPeXポイントギフトコードは、有効期限までにPeXのウェブサイトでチャージして、ポイントを加算してください。
    PeXポイントギフトのチャージはこちらから>>

▼交換手順・注意事項を下記ページでご確認ください。
ポイント交換「PeXポイントギフト」>>

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