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| ポケマＮｅｔに寄せられた質問と回答です。 |
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| ここに掲載されていない質問はお問い合わせください。
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| ▼サイト全般について |
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ポケマＮｅｔってどんなサイトですか？ |
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ポケマＮｅｔはポイント貯めてお小遣いも稼げる懸賞サイトです！
業界トップクラスのポイント還元率を誇るポイントサービス、その場で現金、ポイントが当たる無料ロトゲーム、厳選された懸賞情報など、お得なサービスがいっぱいです。 |
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ポケマＮｅｔを利用するのに、登録料や利用料などの費用はかかりますか？ |
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ポケマＮｅｔは登録料も利用料も無料です。ポケマＮｅｔにお支払いただく費用はありません。 |
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ポケマＮｅｔを利用するのにＰＣ環境などの条件はありますか？ |
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ポケマＮｅｔのサービスは、当サイトが推奨するＰＣ環境でご利用ください。推奨利用環境以外でご利用の場合はサポート対象外となります。あらかじめご了承ください。
詳しくは「推奨利用環境」をご確認ください。 |
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ポケマＮｅｔは無料で利用できるのに、なぜ報酬がもらえるのですか？ |
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ポケマＮｅｔは提携サイト（スポンサーサイト）からの広告料・仲介料で運営されています。広告を見たり提携サイトを利用した会員に対して、広告料の一部をポイントで還元し、一定にポイントが貯まれば現金などと交換することができます。 |
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| ▼会員登録、登録情報の変更、退会について |
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会員に有効期限はありますか？ |
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最後の利用から180日以上ポイントの獲得、またはログインしていない場合は会員資格を失効します。 |
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会員に年齢制限はありますか？ |
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16歳未満の方はご登録いただくことができません。 |
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一人で複数の会員登録を行ってもいいですか？ |
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同一人物が複数の会員登録をすることは禁止しています。複数の登録が発覚した場合は、強制退会処分となり、獲得ポイントなど全ての権利が消失します。 |
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E-Mailアドレスなど、登録情報を変更する場合はどうすればいいですか？ |
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E-Mailアドレスなどの登録情報は「マイ・ページ」のメニューから変更することができます。 |
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メールマガジンの配信を止めることはできますか？ |
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「懸賞情報メール」と「ポケロト ヒントメール」は、マイ・ページのメニューから「受信メールマガジン」を選択して、配信を停止することができます。「ポイントメール」は全会員への配信となっておりますので、個別に停止することはできません。 |
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退会したい場合はどうすればいいですか？ |
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退会を希望する場合は、マイ・ページのメニューから「退会する」を選択して、退会申請を行ってください。 |
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| ▼ログインについて |
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パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？ |
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ログインページの下にある「パスワードを忘れてしまった方」にご登録のE-Mailアドレスを入力して、パスワードを送信してください。 |
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正しいE-Mailアドレス、パスワードを入力してもログインできません。 |
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ブラウザのCookie(クッキー)とJavascriptが有効になっているかご確認ください。CookieとJavascriptを有効にする方法は「推奨利用環境」をご確認ください。
また、ＰＣの設定日時が大幅にずれているとログインできない場合がございます。 |
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| ▼ポイントについて |
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ポイントはどうやって貯めるのですか？ |
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提携サイト（ポイント獲得対象サイト）で懸賞応募、サービスの利用・申込、ショッピングをするとポイントが貯まります。他にも、メールを受信してクリックするだけでポイントが貯まったり、無料ロトゲーム、お友達紹介、ポイントランキングなど、様々な方法でポイントを獲得できます。
詳しくはこちらをご覧ください。>>
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貯まったポイントはどうやって利用するのですか？ |
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貯まったポイントは現金と交換（キャッシュバック）することができます。
詳しくはこちらをご覧ください。>>
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ポイントに有効期限はありますか？ |
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ポイントに有効期限はありません。ただし、180日以上ポケマＮｅｔの利用（ポイントの獲得またはログイン）がない場合は会員資格を失効しますのでご注意ください。 |
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ポイントはいつ加算されますか？ |
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クリックポイント、ＰｏｋｅＬｏｔｏ１のポイントはその場で加算されます。
ポイント獲得対象サイトの利用によるポイントは、サイトによって異なります。ポイントが明細に表示されるまでに数分から10日程度、ポイントが確定するまでに数分から3ヶ月程度かかる場合もあります。それぞれの目安はポイント獲得対象サイト一覧またはサイトの詳細ページでご確認ください。確定したポイントは毎日ＡＭ4:30に実行される自動処理で実際に加算されます。 |
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現在のポイント獲得状況はどこで確認できますか？ |
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「ポイント明細」ページでポイントの獲得状況をご確認いただけます。 |
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ポイント獲得対象サイトを利用したのに、ポイントが明細に反映されません。 |
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ポイントが明細に反映されるまでの期間をご確認ください。ポイント獲得アクションによってはポイントが反映されるまでに10日ほどかかる場合もございます。ポイント反映期間を過ぎても明細にポイントが反映されない場合は、サービスを正しく利用できていない可能性があります。
詳しくはこちらをご覧ください。>>
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ポイントが否承認になったのですがどうしてですか？ |
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ポイントの承認作業は利用した提携サイトにより行われます。ポイント獲得条件を満たしていなかったり、提携サイトが望む利用でなかった場合は否承認となりますが、詳しい理由などについては一切お答えすることができませんのであらかじめご了承ください。 |
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| ▼キャッシュバックについて |
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キャッシュバックって何ですか？ |
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キャッシュバックとは貯まったポイントを現金と交換することです。 |
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キャッシュバックの方法は？ |
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現在、楽天銀行（旧イーバンク銀行）、ジャパンネット銀行の口座に直接お振込みするか、楽天銀行御のメール送金サービス「メルマネ」を利用して送金します。メルマネは楽天銀行以外の銀行口座、郵便貯金口座でも受け取ることができ、E-Mailアドレスとお名前だけで送金が可能です。
詳しくはこちらをご覧ください。>>
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キャッシュバックに必要なポイント、交換レート、手数料などは？ |
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キャッシュバックは10,000Point単位で交換できます。交換レートは基本的に10,000Point=1,000円ですが、まとめてキャッシュバックすれば最大10%のボーナスが付きます。手数料は楽天銀行、ジャパンネット銀行の場合かかりません。メルマネの場合は200円の送金手数料がかかりますが、30,000Point以上なら無料になります。
詳しくはこちらをご覧ください。>>
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キャッシュバックを申請して実際に支払われるまでにどれくらいかかりますか？ |
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通常キャッシュバックの送金手続きは毎週火曜日に行っています。
※火曜日に申請された場合は翌週の火曜日となります。
※火曜日が祝日の場合はその翌営業日となります。 |
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