Q&A

ウェブ検索のポイント(ポケくじ)が加算されない。
ウェブ検索をしてもポイントまたはポケくじが加算されない場合、ポイント明細または獲得ポケくじ一覧を表示後、ブラウザの更新ボタンなどで最新の情報に更新して再度確認してください。

ポイント明細「イベントポイント」>>
獲得ポケくじを見る>>

最新の情報に更新してもポイント(ポケくじ)が加算されていない場合は、加算条件を満たしていない可能性があります。加算条件は予告なく変更する場合がありますので、ウェブ検索の詳細・ルールをご確認ください。

ポイント付ウェブ検索の詳細・ルール>>
ポケくじ付ウェブ検索の詳細・ルール>>

※ウェブ検索に関する問い合わせをする場合は、検索したキーワード、日時、検索フォームまたはキーワードをクリックしたページなど、できるだけ具体的な検索状況をご説明ください。
なお、対象外となるキーワードの具体的な条件などはお答えいたしかねます。

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