インフォメーション

会員が利用したポイント広告の識別方法

  • ポケマNetは「トラッキング」という技術を利用して、会員が利用したポイント広告をシステムに記録し、その記録データを基にポイントを付与しています。
  • トラッキングシステムは、利用ブラウザのクッキーを利用して、個人を特定できない識別情報を用いて、ポケマNetの会員とスポンサーサイトの利用者を関連付けることができます。
  • このシステムにより、ポケマNetとスポンサーサイトは、互いの会員(利用者)の個人情報を直接やり取りすることなく、個人情報を保護することができます。

▼トラッキングシステムの流れ

ポイント広告の利用

ポケマNetの「ポイント対象リンク」をクリックすると、トラッキングシステムを経由してスポンサーサイトに移動します。 この時「トラッキングシステム」は、ポケマNetの会員がスポンサーサイトに移動したというトラッキング情報を利用ブラウザの「クッキー」にを保存します。

利用内容の判定

ポイント獲得対象となる利用を完了すると「トラッキングシステム」はブラウザのクッキーからトラッキング情報を読み取り、ポイント広告を利用したことをシステムに記録します。
ポケマNetは定期的に「トラッキングシステム」からデータを取得して、利用会員のポイント明細にポイントを反映します。

ポイントの加算

スポンサーサイトは定期的に「トラッキングシステム」に記録されたトラッキングデータの承認判定を行います。
ポケマNetは定期的に「トラッキングシステム」から承認判定データを取得して、会員のポイント確定処理と、承認されたポイントの加算処理を行います。

トラッキングシステムに関する注意事項

ポイント広告を利用する際は、ポケマNetの「推奨利用環境」や正しい手順で利用していない場合、トラッキングシステムが正常に機能しない場合があります。 ポイント広告を利用しても、何らかの原因でトラッキングデータが記録されなかった場合、原則としてポイントを付与することはできません。

トラッキングシステムは、主にポケマNetとスポンサーサイトを仲介するパートナー企業のシステムを利用しています。 トラッキングデータが記録されなかった場合、各スポンサーサイトやパートナー企業との契約や取り決め、個人情報保護などの理由により、調査できない場合があります。 ポイント広告の利用に関する調査および、その結果について保証は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

ポイント明細に反映されない場合

ポイント明細に反映されるまでの期間はポイント広告毎に異なります。各ポイント広告の詳細ページで「明細反映」期間や「ポイント獲得条件・注意事項」などもあらためてご確認ください。
「明細反映」期間を過ぎている場合は、下記などの原因でトラッキングデータが正常に記録されなかった可能性があります。

  • 推奨利用環境で利用していない
    ポケマNetの「推奨利用環境」を満たしていない場合は、「トラッキングデータ」が正常に記録されない場合があります。 ポイント明細に反映されない場合は「推奨利用環境」を満たしているかご確認ください。
  • ポイント対象リンクからスポンサーサイトに移動していない
    ポケマNetではポイント広告の他に、ポイント対象外の通常広告も掲載しています。 ポイント広告の詳細ページ内や、その他のページ、メールマガジンなどにポイント広告と同じサイトの通常広告(リンクやバナー広告など)が掲載される場合があります。
    通常広告からスポンサーサイトに移動してもポイントは獲得できませんので、 必ずポケマNetにログインした状態で「ポイント対象リンク」からスポンサーサイトに移動してください。
  • ポイント獲得対象となる利用を完了する前に、他のサイトからスポンサーサイトに訪問した場合
    ポイント獲得対象となる利用を完了する前に、 他のサイトのリンク(検索サイトやポケマNetのウェブ検索も含む)からスポンサーサイトに訪問すると、 利用ブラウザのクッキーに保存された「トラッキング情報」が書き換えられ、ポケマNet経由の「トラッキングデータ」が記録されない場合があります。
  • ポイント獲得対象の利用を完了していない、または条件を満たしていない
    ポイント獲得対象となる利用を完了していない場合「トラッキングデータ」は記録されません。
    また、何らかの獲得条件を満たしていない場合、下記などの理由で「トラッキングデータ」の記録から除外される場合があります。 ポイント広告を利用の際は、必ず詳細ページの「ポイント獲得条件・注意事項」などをよくご確認ください。
    • 会員登録が条件の場合、仮登録まで行って本登録の手続きを完了していない
    • 会員登録後にキャンペーンの応募やアンケートの回答などを行うことが条件の場合、会員登録までしか行っていない
    • フリーメールでの登録が対象外のサイトに、フリーメールで登録した場合
    • 利用者条件(性別・年齢・お住まいの地域など)を満たしていなかった場合
    • 対象外の商品を購入したり、対象外のサービスを利用した場合
    • 初回利用が条件のサービスまたはサイトを、過去に利用したことがある場合
  • ポイント獲得対象となる利用を別のブラウザで完了している場合
    複数のWEBブラウザを利用している場合、ポケマNetからスポンサーサイトに移動して、ポイント獲得対象となる利用を完了するまで、必ず同じブラウザで行う必要があります。
    例えば、会員登録がポイント獲得条件の場合、IE(インターネットエクスプローラー)でスポンサーサイトに移動して仮登録まで行い、 本登録の手続きをIE以外のブラウザで完了した場合、各ブラウザのクッキーに保存された「トラッキング情報」を共有できないため 「トラッキングデータ」が正常に記録されません。 ポイント広告を利用する際は、既定のWEBブラウザに設定されているブラウザを利用することをお勧めします。
  • 同一利用環境などから、同じポイント広告またはスポンサーサイトの利用があった場合
    複数回の利用が禁止されているポイント広告で、既に同じPCやIPアドレスなど、同一利用環境からの利用があった場合、 ご本人の利用が初めてでも、スポンサーサイトまたはトラッキングシステムが重複利用や不正利用と判別して「トラッキングデータ」の記録から除外する場合があります。 この場合、会員の意思・意図に係わらずポイントの保証は致しかねます。
    ご家族や同居人がポケマNetを利用している場合や、不特定多数の方が利用可能なPCやネットワーク環境で利用する場合はご注意ください。
  • スポンサーサイトまたはトラッキングシステムにより除外された場合
    スポンサーサイトまたはトラッキングシステムは、不正利用や重複利用などを防ぐため、 下記などの特定の条件に一致する登録や利用を「トラッキングデータ」の記録から除外する場合があります。 この場合、利用者の意図に係わらずポイントの保証は致しかねます。
    • 過去に利用があったIPアドレスや利用環境からの利用
    • 過去に不正があった、または不正と疑わしい登録内容や利用内容の場合
    • 日本国外のプロバイダーやプロキシサーバー経由での利用
  • 利用PC、インターネットへの接続環境など、利用環境に不具合が生じた場合
    利用しているPCやブラウザ、インターネット接続回線などに一時的な不具合が発生して、トラッキングが正常に完了しない場合があります。

ポイントが無効判定になった場合

ポイントの承認判定につきましては、個人情報保護などの理由から、弊社はスポンサーサイトでの詳細な登録内容や利用状況などを原則として知ることはできません。 承認可否の判断はスポンサーサイトに一任しており、弊社はその判定結果を元にポイントの確定処理を行っています。

また、不正利用対策などの理由から、無効判定の理由は原則として開示されませんが、ポイントが無効判定になった場合、下記などの理由、原因などが考えられます。

  • ポイント獲得条件を満たしていない
    ポイント広告によっては、ポイント獲得条件が細かく決められている場合があります。 ポイント広告を利用の際は、必ず詳細ページの「ポイント獲得条件・注意事項」などをよくご確認ください。
    ポイント広告によっては不正利用対策の理由から特定の条件を非公開としている場合があります。
  • 登録内容や利用内容に不備があった場合
    登録内容や申込内容に不備や不足があった場合や、連絡先に不備がありスポンサーサイトから連絡がつかなかった場合は無効判定となる場合があります。
  • 過去に同一利用環境などから、同じポイント広告またはスポンサーサイトの利用があった場合
    複数回の利用が禁止されているポイント広告で、既に同じPCやIPアドレスなど、同一利用環境からの利用があった場合、 ご本人の利用が初めてでも、重複利用や不正利用として扱われ、無効判定となる場合があります。 この場合、会員の意思・意図に係わらずポイントの保証は致しかねます。
    ご家族や同居人がポケマNetを利用している場合や、不特定多数の方が利用可能なPCやネットワーク環境で利用する場合はご注意ください。
  • ポイント対象リンク以外のリンクやバナー広告、他のサイトのリンクやバナー広告などからスポンサーサイトに訪問したことがある場合
    ポケマNetのポイント対象リンク以外のリンクやバナー広告、または他のサイト(検索サイトやポケマNetのウェブ検索も含む)のリンクやバナー広告などから、 スポンサーサイトに訪問したことがある場合「トラッキングデータ」が重複して記録される場合があります。 この場合、最後にポケマNetのポイント対象リンクからスポンサーサイトに移動した場合でも、他の広告または、他のサイト経由での利用と判断され、ポケマNetのポイントが無効判定となる場合があります。 また、会員の意思・意図に係わらず、原則として判定結果を変更することはできません。
    トラッキングデータの重複を回避するには、下記の手順でポイント広告を利用してください。
    • 利用ブラウザのクッキー情報を全て削除
      ※ポケマNetや他のログイン中のサイトでも強制的にログアウトされます。
    • ポケマNetにログイン
    • ポイント対象リンクからポイント広告を利用
  • サイトやサービスを利用する意思のない登録や申込、その他不正の目的があると判断された場合
    サイトやサービスを利用する意思のない登録や申込と判断された場合、いたずらや不正の目的があると判断された場合は無効判定となる場合があります。 この場合、会員の意思・意図に係わらず、原則として判定結果を変更することはできません。

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