ポケマNet

ポイント交換の手順・注意事項

• 交換予定日に楽天銀行からメルマネ（下記メール）の送信手続きを行います。
  【件　名】カ）アイ．エフ．クリエイションズ 様からメルマネによる送金がありました
  【送信元】service@ac.rakuten-bank.co.jp
  ※迷惑メール対策などをしている場合は、事前に @ac.rakuten-bank.co.jp からのメールを許可してください。
• メルマネを受信したら、メールの案内に従い入金する金融機関の口座情報などをご指定ください。
  ※ご本人名義以外の口座を指定した場合、手続きおよび交換ポイントは無効となります。
• メルマネの有効期限は送信日から45日間です。
• メルマネの送信日から10日以内に受取手続きが開始されない場合、一度だけ楽天銀行からメルマネが自動再送信されます。メルマネを誤って削除してしまった場合や迷惑メールとして処理された可能性がある場合は、10日後の再送信をお待ちください。
• メルマネの送信先メールアドレスと楽天銀行の登録メールアドレスおよび氏名が一致した場合、自動的に楽天銀行の口座に入金されます。他の金融機関を指定したい場合は事前にメールアドレスを変更してポイント交換の申請を行ってください。
• ご登録のメールアドレス宛てにメルマネの送信が拒否された場合、ポイント交換をキャンセル処理します。
• 以下に該当する場合は、手続きにかかった手数料分を差し引いたポイントを返還します。
  ・送信したメルマネのキャンセルを希望する場合
  ・有効期限までに受取手続きを完了できなかった場合
  ・受取手続きの不備等で組戻しされた場合

• ポイント交換全体の申請上限は毎月合計200,000Pまでです。
• 交換予定日が祝日または弊社休業日の場合は翌営業日になります。
• 交換ボーナスは交換手続完了日の30日後にポケマNetのポイントとして加算されます。